كيف تتحدث من القلب PDF – جاك كريثين | التواصل مع الآخرين
كيف تعبّر عن مشاعرك بصدق؟ وكيف تختار الكلمات المناسبة للاعتذار أو الشكر أو المواساة أو إصلاح علاقة متوترة؟ يتناول كتاب «كيف تتحدث من القلب: التواصل مع هؤلاء الذين يهمونك في حياتك الشخصية والمهنية» هذه الأسئلة، مقدمًا إرشادات عملية تساعد على تحسين التواصل والتعبير عن المشاعر بوضوح وصدق.
ألّف الكتاب جاك كريثين، ونقلته إلى العربية أماني الدجاني، وصدر عن مكتبات ونشر العبيكان.
بطاقة الكتاب
- عنوان الكتاب: كيف تتحدث من القلب
- العنوان الفرعي: التواصل مع هؤلاء الذين يهمونك في حياتك الشخصية والمهنية
- المؤلف: جاك كريثين
- المترجمة: أماني الدجاني
- الناشر: مكتبات ونشر العبيكان
- الموضوع: التواصل الإنساني والانفعالات النفسية والمهارات الاجتماعية والمهنية
- الصيغة: PDF
 |
| غلاف كتاب كيف تتحدث من القلب. |
ملخص كتاب كيف تتحدث من القلب
1. التواصل بين المشاعر والكلمات
ينطلق الكتاب من فكرة أن التعبير الصادق لا يقتصر على قول الكلمات، بل يتطلب الانسجام بين ما يشعر به الإنسان وما يقوله للآخرين. فكثيرًا ما يعرف الشخص ما يريد التعبير عنه، لكنه يعجز عن اختيار العبارة المناسبة، أو يستخدم كلمات تؤدي إلى نتيجة مختلفة عن قصده.
يناقش المؤلف هذه الصعوبة في التواصل اليومي، موضحًا أهمية تجاوز الفجوة بين المشاعر الداخلية والتعبير اللفظي عنها.
2. التعبير عن المشاعر والمواقف الحساسة
يعرض الكتاب مواقف متعددة يحتاج فيها الإنسان إلى انتقاء كلماته بعناية، مثل الاعتذار الصادق، والتعبير عن الشكر والتقدير، وتقديم التشجيع، وتهنئة الآخرين، ومواساتهم، وطلب المساعدة أو تقديم النقد بطريقة بنّاءة.
كما يهتم بكيفية إيصال المشاعر الإيجابية والسلبية دون الوقوع في سوء الفهم أو الإضرار بالعلاقات الإنسانية.
3. التحدث من القلب مع الأطفال
يتناول الكتاب أهمية التواصل مع الأطفال عند مناقشة موضوعات حساسة، مثل الغضب والموت والطلاق والمخدرات والعواطف والأخلاق والجنس. ويعرض هذه الموضوعات في إطار الحاجة إلى اختيار لغة مناسبة للموقف وللشخص الذي نخاطبه.
4. لغة الحب والعلاقات الشخصية
يخصص الكتاب اهتمامًا للتواصل في العلاقات العاطفية، من خلال التعبير عن الحب، واختيار الكلمات المناسبة عند التعارف وطلب موعد، وكتابة رسائل عاطفية، والتعامل مع الخلافات ومحاولة ترميم العلاقات.
ويشير إلى أن نجاح التواصل لا يعتمد على المشاعر وحدها، بل يتأثر أيضًا بطريقة التعبير عنها واختيار التوقيت والعبارات الملائمة.
5. التواصل في بيئة العمل
لا يقتصر الكتاب على العلاقات الشخصية، بل يمتد إلى الحياة المهنية، حيث يناقش كيفية تقديم الاعتذار، والتعبير عن الامتنان، وتقديم التهاني والتعازي، ورفع الشكاوى، وطلب المساعدة، والتأثير في الآخرين، وتشجيع الموظفين والزملاء.
ويبرز بذلك دور التواصل الواضح والصادق في بناء علاقات مهنية أكثر فاعلية.
6. مفهوم «التحدث من القلب»
يقدم الكتاب مفهومًا يقوم على الربط بين المشاعر والتفكير والكلمات، بحيث يبدأ التواصل بفهم الموقف ومراعاة مشاعر الطرف الآخر، ثم اختيار التعبير الذي ينقل المقصود بوضوح.
ويؤكد هذا التصور أهمية الاستعداد للمحادثات الصعبة بدل ترك الكلمات للمصادفة، مع مراعاة اختلاف الأشخاص والمواقف والأهداف التواصلية.
أبرز موضوعات الكتاب
- الاعتذار والتعبير عن الشكر والتقدير.
- المواساة والتعاطف مع الآخرين.
- التعبير عن الحب وكتابة الرسائل العاطفية.
- تقديم النقد البنّاء والتشجيع.
- التواصل مع الأطفال بشأن الموضوعات الحساسة.
- التعامل مع الخلافات وإصلاح العلاقات.
- طلب المساعدة وتقديم الشكاوى في العمل.
- استخدام الكلمات ولغة الجسد لتحسين التواصل.
لمن هذا الكتاب؟
يناسب الكتاب القراء المهتمين بعلم النفس والتواصل الإنساني وتنمية المهارات الاجتماعية، كما يمكن أن يفيد:
- طلاب علم النفس والعلوم الاجتماعية.
- المعلمين والمربين والآباء.
- العاملين في الإدارة والموارد البشرية.
- المهتمين بتطوير مهارات الحوار والتواصل.
- الأشخاص الذين يرغبون في التعبير عن مشاعرهم بوضوح والتعامل مع المواقف الحساسة بصورة أفضل.
تحميل كتاب كيف تتحدث من القلب PDF
يمكنك الوصول إلى نسخة الكتاب عبر رابط التحميل التالي:
