المهارات الأساسية والمستحدثة في الخدمة الاجتماعية PDF – هنداوي حسن
يتناول كتاب المهارات الأساسية والمستحدثة في الخدمة الاجتماعية للدكتور هنداوي حسن مجموعة من المهارات التي يحتاج إليها الأخصائي الاجتماعي في الممارسة المهنية، من بينها الاتصال والتسجيل والتقويم، واستخدام لغة الجسد والإقناع، وإدارة المناقشة الجماعية وتنفيذ الرحلات.
معلومات الكتاب
- عنوان الكتاب: المهارات الأساسية والمستحدثة في الخدمة الاجتماعية.
- المؤلف: الدكتور هنداوي حسن.
- الاسم الوارد على الغلاف: هنداوي عبد اللاهي حسن.
- سنة النشر: 2017.
- الناشر: دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة.
- مكان النشر: عمان، الأردن.
- الصيغة: PDF.
 |
| غلاف كتاب المهارات الأساسية والمستحدثة في الخدمة الاجتماعية. |
عن كتاب المهارات الأساسية والمستحدثة في الخدمة الاجتماعية
يعرض الكتاب عددًا من المهارات المرتبطة بعمل الأخصائي الاجتماعي مع الأفراد والجماعات والمجتمعات والمؤسسات. وتوضح النصوص المتاحة أهمية هذه المهارات في الاتصال بالعملاء، وتكوين العلاقة المهنية، وتقديم المساعدة، وتنظيم العمل مع الجماعات، وتسجيل المعلومات وتقويم الممارسة المهنية.
وتشمل الفصول الواردة في النص المستخرج مهارات الاتصال والتسجيل والتقويم، واستخدام لغة الجسد والإقناع، وإدارة المناقشة الجماعية، وتنفيذ الرحلات في الخدمة الاجتماعية.
أبرز موضوعات الكتاب
الفصل الرابع: مهارة التقويم في الخدمة الاجتماعية
يتناول هذا الفصل مفهوم التقويم وأهميته وأهدافه، والفرق بين التقييم والتقويم، وأنواع التقويم والمشاركين فيه، ومقومات نجاح الأخصائي الاجتماعي، ومعايير التقويم ووسائله العلمية وخطوات تنفيذه، إلى جانب الصعوبات والمعوقات والتدريبات والتطبيقات.
ويشير النص إلى أهمية التقويم في مراجعة الأداء والتعرف إلى الأخطاء وتجنبها، وتقويم عناصر الممارسة المهنية، ومنها العملاء والأعضاء والجماعة والبرنامج والمؤسسة.
الفصل الخامس: مهارة التسجيل في الخدمة الاجتماعية
يعرض الفصل مفهوم التسجيل وأهدافه ومقوماته وخطوات تنفيذه، والأخطاء الشائعة فيه، مع نماذج لتسجيل حالة فردية وتقرير دوري لأحد اجتماعات الجماعة.
ويؤكد النص أهمية التسجيل في حفظ المعلومات والحقائق والمواقف المرتبطة بالعمل المهني، وتيسير الرجوع إليها عند الحاجة، والاستفادة منها في تقويم العمل وتعديل جوانبه السلبية والتخطيط لعمليات المساعدة.
الفصل السادس: مهارة الاتصال في الخدمة الاجتماعية
يتناول الفصل مفهوم الاتصال وأهميته وأهدافه وأنواعه في الخدمة الاجتماعية، والاتصال في طرق الممارسة المهنية المختلفة، ومقومات الاتصال الناجح ومبادئه وخطواته، ومعوقاته وطرق التغلب عليها.
ويعرض الاتصال بوصفه عملية لنقل الآراء والأفكار والمعاني والخبرات بين الأخصائي الاجتماعي والأفراد والجماعات والمجتمع، بما يسهم في تحقيق التوافق الاجتماعي ومواجهة المشكلات.
الفصل الثامن: مهارة استخدام لغة الجسد في الخدمة الاجتماعية
يتناول الفصل مفهوم استخدام لغة الجسد وأهدافه، وكيفية فهم الأخصائي الاجتماعي لغة الجسد لدى العملاء، وفوائد هذا الفهم، ومتطلبات نجاح الأخصائي في استخدام هذه المهارة، وطرق تنفيذها والتغلب على معوقاتها.
ويعرّف النص هذه المهارة بأنها قدرة الأخصائي الاجتماعي على استخدام جسده وصوته وتعبيراته في التواصل مع العملاء، بهدف تحقيق التجاوب والتفاعل وتبادل المشاعر والأفكار والمعلومات دعمًا للاتصال اللفظي.
الفصل العاشر: مهارة الإقناع في الخدمة الاجتماعية
يعرض الفصل مفهوم الإقناع ومهامه وأهدافه وعناصره ومكوناته وركائزه، وأشكاله وطرقه ومقومات الحديث المقنع، وتكنيكات الإقناع، وكيفية التعامل مع مقاومة الأعضاء لبعض الأساليب الإقناعية، ومراحل الإقناع وخطواته وعوائقه.
ويشير النص إلى أن الإقناع عملية تهدف إلى تغيير المواقف أو المعتقدات أو السلوك أو تعزيزها. كما يوضح أن مهارة الإقناع لدى الأخصائي الاجتماعي ترتبط بإدارة حديث مؤثر مع العملاء، والعمل على التأثير في اتجاهاتهم نحو موضوع معين.
ويتناول النص كذلك مهام الإقناع، ومنها استيعاب مفهوم قائم، أو تغيير قوته، أو تكوين مفهوم جديد، أو تغيير النية في القيام بفعل، أو تغيير السلوك الفعلي.
الفصل الحادي عشر: مهارة إدارة المناقشة الجماعية
يتناول الفصل مفهوم المناقشة الجماعية وأهميتها وأهدافها ومبادئها وأساليبها، وخطوات تطبيق مراحلها، وأدوار الأعضاء الإيجابية والسلبية، وكيفية التغلب على معوقاتها، إضافة إلى التدريبات والتطبيقات.
ويعرض النص المناقشة الجماعية بوصفها أداة رئيسية في طريقة العمل مع الجماعات، يستخدمها الأخصائي الاجتماعي للمساهمة في إحداث التغيير لدى الأعضاء والجماعة والمجتمع المحيط.
وتُعرّف المناقشة الجماعية في النص بأنها حوار لفظي يعتمد على التفاعل المباشر بين مجموعة من الأفراد حول موضوع يرتبط بأهدافهم واحتياجاتهم، بغرض الوصول إلى تصور واضح لجوانبه المختلفة.
ومن الأساليب المذكورة في الفصل: الطريقة العامة، والتنشيط الفكري، وإدارة المناقشة عن طريق القصة، ومجموعات تبادل الأفكار، واستخدام وسائل التعبير، والطريقة المركزة المحكومة، والطريقة التصحيحية.
الفصل التاسع عشر: مهارة تنفيذ الرحلات في الخدمة الاجتماعية
يتناول الفصل مفهوم الرحلات وأهميتها وأهدافها وأنواعها، ومقومات نجاح الأخصائي الاجتماعي في تنفيذها، ومراحل وخطوات التنفيذ، وطرق التغلب على المعوقات التي تواجه الرحلات.
ويعرّف النص الرحلات بأنها اتفاق عدد من الأفراد على التوجه إلى أماكن محددة بغرض الترفيه أو التعرف إلى أماكن جديدة والاستمتاع بها في جو من العلاقات الإنسانية والمرح. كما يشير إلى أنها قد تكون زيارات قصيرة لمدة يوم أو عدة أيام إلى أماكن ترفيهية أو تاريخية أو ثقافية.
ويؤكد النص أهمية الإعداد الجيد للرحلات، ودور الأخصائي الاجتماعي في تنظيمها وتنفيذها، ومراعاة التفاعل بين أعضاء الجماعة، وتوفير الخبرات اللازمة والأمن والاستقرار أثناء الأنشطة.
أهمية المهارات المهنية في الخدمة الاجتماعية
تُظهر الموضوعات الواردة في النص أهمية المهارات المهنية في تنظيم العمل مع الأفراد والجماعات، وتيسير الاتصال والتفاعل، وحفظ المعلومات، وتقويم الأداء، والتعامل مع المواقف المختلفة. كما تتناول مهارات التأثير في العملاء وإدارة المناقشات وتنفيذ الأنشطة الجماعية.
لمن يوجَّه الكتاب؟
استنادًا إلى موضوعات الفصول الواردة في النص، يتناول الكتاب مهارات مرتبطة بالممارسة المهنية في الخدمة الاجتماعية، ويمكن أن يفيد المهتمين بدراسة هذه المهارات وتطبيقاتها في العمل مع الأفراد والجماعات والمجتمعات والمؤسسات.
تحميل كتاب المهارات الأساسية والمستحدثة في الخدمة الاجتماعية PDF
يمكن الوصول إلى الكتاب عبر رابط التحميل التالي:
