مقالة عن التجارة الالكترونية
 |
| مقالة عن التجارة الالكترونية |
ما هي التجارة الالكترونية؟
التجارة الالكترونية هي عملية بيع وشراء السلع والخدمات عبر الانترنت، وتشمل أيضا نقل الأموال والبيانات المرتبطة بها. وتعتبر التجارة الالكترونية واحدة من أهم الظواهر الاقتصادية والاجتماعية في العصر الحديث، حيث توفر فرصا جديدة للتنافس والابتكار والنمو.
أنواع التجارة الالكترونية
يمكن تصنيف التجارة الالكترونية حسب طبيعة الأطراف المشاركة فيها، وهي:
- التجارة الالكترونية بين الشركات (B2B): وهي التي تتم بين شركتين أو أكثر، مثل التعاملات بين الموردين والمصنعين أو الوكلاء والموزعين.
- التجارة الالكترونية بين الشركة والمستهلك (B2C): وهي التي تتم بين شركة ومستهلك نهائي، مثل الشراء من متاجر الانترنت أو الحجز عبر المواقع السياحية.
- التجارة الالكترونية بين المستهلكين (C2C): وهي التي تتم بين مستهلكين دون وسيط، مثل البيع والشراء عبر المواقع الإعلانية أو المزادات الالكترونية.
- التجارة الالكترونية بين الشركة والحكومة (B2G): وهي التي تتم بين شركة وجهة حكومية، مثل العطاءات الالكترونية أو الدفع الالكتروني للضرائب أو الرسوم.
- التجارة الالكترونية بين المستهلك والحكومة (C2G): وهي التي تتم بين مستهلك وجهة حكومية، مثل الحصول على الخدمات الالكترونية أو المشاركة في الاستطلاعات أو التصويت.
مكونات التجارة الإلكترونية كل ما تحتاجه لبدء تجارتك الإلكترونية
 |
| مكونات التجارة الإلكترونية كل ما تحتاجه لبدء تجارتك الإلكترونية |
النشاط التجاري
تحديد ما هو نوع المشروع التجاري الخاص بك، وتحديد
المنتجات والخدمات التي ستقدمها لجمهورك.
المتجر الإلكتروني
شراء موقع إلكتروني، أو التعاقد مع شركة متخصصةلبناء متجرك الإلكتروني وعرض منتجاتك بشكل منظم.
وسائل الدفع
إضافة طرق دفع مختلفة و موثوقة على موقعك لتسهيل
عمليات الشراء لعملائك .
التسويق ودراسة المنافسين
تحديد ما هو نوع المشروع التجاري الخاص بك، وتحديد المنتجات والخدمات التي ستقدمها لجمهورك.
المخازن
تعيين إدارة مسؤولة عن المخازن الخاصة بمنتجاتك أو توكيل شركة شحن للقيام بهذه المهمة و متابعة المخزون بإستمرار.
الشحن
التعاقد مع شركة شحن موثوق بها لتوفير خدمة توصيل مميزة لعملائك ومتابعة المنتج حتى وصوله للعميل بجودة عالية.
فوائد التجارة الإلكترونية
 |
| فوائد التجارة الإلكترونية |
بالنسبة للمجتمع
-1 تقليل حالات الازدحام المرورى، بسبب سهولة عمليات الشراء من المنزل
2 خلق قنوات عمل جديدة في المجتمع للعمل في إدارة المواقع الإلكترونية
3- إمكانية طلب منتجات من بلد آخر، وبالتالي فرصة لوجود منتجات جديدة في المجتمع
4- إنشاء متاجر إلكترونية أكثر يؤدى إلى تفاوت في الأسعار لخدمة جميع فئات المجتمع.
بالنسبة الشركات
1- سهولة وصول المنتجات لعدد غير محدود من العملاء
( محليا ودوليا)
2- امكانية إضافة تفاصيل هامة عن المنتج بوضوح من
خلال المتجر الإلكتروني.
3-إنخفاض تكاليف التشغيل، وبالتالي فرصة لعرض سعر مناسب للعملاء.
4- سهولة إضافة منتجات/ خدمات جديدة على الموقع
لإلكتروني بتكاليف أقل.
بالنسبة الأفراد
1- إتاحة خدمة التسوّق على الإنترنت على مدار الأسبوع 24 ساعة يوميًا
2- امكانية طلب المنتج من المنزل، دون الحاجة للنزول إلى المتاجر التقليدية.
3- المنافسة الشديدة في السلع، مما يتيح أسعار مناسبة للعملاء.
-4- توفير الوقت على العميل من خلال طلب المنتج في
دقائق معدودة
اهمية التجارة الإلكترونية
قلة التكاليف
يمكن بدء مشروع إلكتروني بميزانية بسيطة من خلال إنشاء موقع وإضافة المنتجات / الخدمات بسهولة
ساعات العمل
لا تحتاج إلى عدد ساعات عمل محددة، الموقع متاح كل ايام الاسبوع على مدار اليوم.
عدم الإلتزام بحدود جغرافية
سهولة الوصول للعملاء في جميع الأنحاء دون الإلتزام بموقع جغرافي معين على عكس المتاجر التقليدية.
بيانات العملاء
الاحتفاظ ببيانات العملاء يساعد في معرفة السلوك الشرائي للعملاء وبالتالي تطوير المتجر.
توسيع المشاريع
يمكنك إضافة منتجات / خدمات جديدة لموقعك في اي وقت دون الحاجة إلى مخزن أكبر أو عمال أكثر.
الوصول لعملاء أكثر
إمكانية خدمة عدد كبير من العملاء بسهولة
فتح اسواق عالمية
إمكانية التوسع في المشروع وخدمة عملاء خارج الدولة، ووصول منتجاتك لجميع انحاء العالم
الخصوصية أثناء الشراء
تساعد التجارة الإلكترونية العملاء على طلب المنتجات بحرية أكثر دون الإحتكاكبموظفين المتاجر التقليدية.
ما هي أفضل شركات التجارة الإلكترونية E-commerce ؟
يمكنك من خلال هذه الشركات المشهورة الاطلاع عليها وعلى طريقة عرض منتجاتها، لكي تقوم بالاستفادة منها عند بداية مشروعك لإنشاء موقعك على التجارة الإلكترونية، وتحديد الخدمات والمنتجات التي تناسب، بالإضافة إلى أنه يمكنك شراء أفضل السلع بأفضل الأسعار من هذه المواقع أيضًا :
1- Amazon.com
2- eBay
3- Best Buy
4- souq.com
5- jumia
6- bigcommerce
7- shopify
8- noon.com
9- jarir
10- Weebly
الخلاصة :
جميع السلع والمنتجات الآن يمكن أن تباع أونلاين بكل المميزات والمعلومات الكافية لكل منتج، وهذا سهَّل الكثير والكثير للمستهلك عن النزول والشراء من المتاجر، وتوفر له أيضًا الوقت والجهد، بالإضافة إلى ضمان المعالجة السريعة، وتسليم الطلب للعميل في وقت محدد؛ ومن المتوقع أن تتضاعف الكثير من أرباح هذه المبيعات للتسويق على الإنترنت بحلول عام 2020.
فإذا كنت تنوي إنشاء موقع بالتجارة الإلكترونية e-commerce فهذه المقالة قد تمنحك الخطوات الأولى لتوفر عليك المزيد والمزيد لبداية موقع تجاري إلكتروني ناجح.
