.webp "boukultra"){kind=small}
ملخص كتاب أنثروبولوجيا التواصل: من النظرية إلى ميدان البحث – إيف وينكين
كيف يتحول لقاءٌ عابرٌ بين جيران عند عتبة الباب، أو رنين هاتفٍ صامتٍ في مساء يوم عطلة، أو تبادلُ نظراتٍ وإيماءاتٍ في مقهى مزدحم، إلى مدخلٍ علمي لفهم بنية المجتمع برمته؟ هل يُختزل التواصل البشري حقاً في مجرد سهمٍ منطلق من مرسل إلى متلقٍ لنقل شحنة من المعلومات كما توحي النماذج التقنية، أم أنه أشبه بمقطوعة أوركسترية متكاملة يعزفها الفاعلون الاجتماعيون معاً في تدفق مستمر، دون مايسترو يقودهم ودون نوتة موسيقية مكتوبة؟
يقدم الباحث البلجيكي إيف وينكين (Yves Winkin) في كتابه المرجعي «أنثروبولوجيا التواصل: من النظرية إلى ميدان البحث» (Anthropologie de la communication: De la théorie au terrain) صياغة نظرية ومنهجية رائدة تنقل بحوث التواصل من التصور الخطي «التلغرافي» إلى التصور التفاعلي «الأوركستري»، مؤكداً أن التواصل ليس مجرد نقل رسائل لفظية قصدية، بل هو «أداءٌ للثقافة» وسلوكٌ اجتماعي متكامل يُمارس ويُلاحظ في تفاصيل الحياة اليومية العادية.
 |
| غلاف كتاب أنثروبولوجيا التواصل: من النظرية إلى ميدان البحث. |
بطاقة معلومات الكتاب
- اسم الكتاب: أنثروبولوجيا التواصل: من النظرية إلى ميدان البحث
- المؤلف: إيف وينكين (Yves Winkin)
- المترجم: خالد عمراني
- المراجع: د. يوسف تيبس
- الناشر: هيئة البحرين للثقافة والآثار (المنامة) بالتعاون مع منتدى المعارف (بيروت)
- سنة النشر: 2018م (النسخة الفرنسية الأصلية: 1996م عن دار De Boeck Supérieur)
- عدد الصفحات: 368 صفحة
- التصنيف: أنثروبولوجيا / علم اجتماع التواصل / الإثنوغرافيا / علوم الإعلام والتواصل (SIC)
- اللغة: العربية (مترجم عن اللغة الفرنسية)
- صيغة الملف: PDF
نبذة عن الكتاب
يُعد كتاب «أنثروبولوجيا التواصل» بياناً إبستيمولوجياً ومنهجياً يهدف إلى تجديد علوم الإعلام والتواصل وتخليصها من هيمنة النموذج الخطي-التقني المستمد من الهندسة الكهربائية ووسائل الإعلام الجماهيرية. يستعرض الكتاب الأصول المعرفية لمدرسة «بالو آلتو» والأعمال التأسيسية لكل من غريغوري باتيسون، وراي بيردوستل، وديل هايمز، وإيرفينغ غوفمان، ليرسي دعائم «أنثروبولوجيا بالتواصل» (Anthropologie par la communication) تجعل من التفاعل اليومي في الفضاءات العامة والشبه عامة حقلاً إثنوغرافياً غنياً يتيح قراءة النظام الاجتماعي الكلي من خلال تفكيك التفاعلات الميكروسوسيولوجية المجهرية.
نبذة عن المؤلف
إيف وينكين (Yves Winkin):
أكاديمي وباحث بلجيكي بارز في حقل علوم الإعلام والاتصال والأنثروبولوجيا الثقافية. شغل منصب أستاذ أنثروبولوجيا التواصل في جامعة لييج (بلجيكا)، وأستاذ علوم الاتصال في المعهد العالي للدراسات العليا للعلوم الإنسانية في باريس (ENS de Lyon)، والمدير السابق للمتحف الوطني للفنون والحرف في باريس. تتلمذ في جامعة بنسلفانيا على أيدي كبار رواد التفاعل الرمزي والحركية كراي بيردوستل وإيرفينغ غوفمان. من أبرز أعماله الفكرية: كتاب «التواصل الجديد» (La Nouvelle Communication)، وكتاب «لحظات ورجالها: إيرفينغ غوفمان» (Les moments et leurs hommes)، ودراساته المعمقة حول إثنوغرافيا التفاعل والسياحة والفضاءات الحضرية.
أهم أفكار الكتاب
كيف ميز إيف وينكين بين التصور التلغرافي والتصور الأوركستري للتواصل؟
ينطلق الكتاب من تفكيك الثنائية التناقضية بين نموذجين متمايزين حكما تاريخ أبحاث التواصل في النصف الثاني من القرن العشرين:
- التصور التلغرافي (Modèle Télégraphique): هو النموذج الميكانيكي الخطي الذي ارتبط بأعمال كلود شانون ووارن ويفر (1949) ونوربرت وينر في السيبرنيطيقا، وتلقفته أبحاث علم النفس الاجتماعي (هارولد ليفيت، ليون فستينغر، كارل هوفلاند) وأبحاث التأثير الإعلامي (هارولد لاسويل، بول لازارسفيلد، إيليهو كاتز). يرى هذا النموذج التواصل في صورة سهم أحادي الاتجاه؛ رسالة مشفرة تنطلق من مرسل إلى متلقٍ عبر قناة فيزيائية لإحداث أثر أو تعديل في السلوك.
- التصور الأوركستري (Modèle Orchestral): هو التصور الذي صاغته مدرسة بالو آلتو والأنثروبولوجيون التفاعليون، حيث يُنظر إلى التواصل كعملية تشاركية دائرية متعددة القنوات. في هذا النموذج، لا يُنظر إلى المتواصل كمرسل أو مستقبل منعزل، بل كعازف داخل جوقة أوركسترا موسيقية متناغمة لا وجود فيها لقائد أو نوتة مسبقة، حيث يوجه كل فرد سلوكه وفقاً لسياق التفاعل وسلوكيات الآخرين.
ما هي الأبعاد السبعة للتواصل التلغرافي والأوركستري؟
يقابل إيف وينكين بدقة بين خصائص النموذجين من خلال سبعة مبادئ متقابلة:
ما هي المسلمات الأساسية لمدرسة بالو آلتو وغريغوري باتيسون؟
يستند وينكين إلى إسهامات غريغوري باتيسون (Gregory Bateson) ويورغن رويش وبول فاتزلافيك لإبراز أسس التواصل النسقي:
- استحالة عدم التواصل: بما أن كل سلوك بحضور شخص آخر يحمل قيمة دلالية وخبرية، وبما أنه يستحيل أن لا نسلك أي سلوك، فإنه بالتبعية يستحيل ألا نتواصل، فالصمت والانسحاب والغفلة هي أشكال تواصلية نشطة.
- مستويا الرسالة (المضمون والعلاقة / المؤشر والأمر): تحمل كل رسالة جانباً إخبارياً (التقرير/المحتوى) وجانباً آمراً موجهاً لطبيعة العلاقة بين المتخاطبين، وهو ما يؤسس لمفهوم «ما بعد التواصل» (Metacommunication) أي التواصل حول التواصل وكيفية تأويل المضمون.
- التواصل الرقمي والتواصل التماثلي: التمييز بين التواصل الرقمي (اللساني الاعتباطي القائم على الألفاظ والمفاهيم) والتواصل التماثلي (غير اللفظي الحركي القائم على مطابقة الإيماءة ونبرة الصوت والتوتر العضلي لحجم العلاقة).
- السياق والاختلاف الذي يولد الاختلاف: السياق ليس مجرد إطار مكاني، بل هو مجموع المعلومات والإشارات الهرمية التي تقيد الاحتمالات وتمنح الفعل دلالته النوعية، حيث يكمن المعنى في «الفارق الذي يُحدث فرقاً» على مستوى النسق.
كيف أعاد راي بيردوستل تعريف الحركة الجسدية والتواصل الإدماجي؟
يستعرض الكتاب نظرية راي بيردوستل (Ray Birdwhistell) في تأسيس علم الحركية (Kinesics):
- الحركات الجسدية كشفرة ثقافية: الجسد لا يتحرك بطريقة فوضوية أو غريزية محضة، بل وفق شفرات ثقافية سرية ومنظمة شبيهة بالنظام الفونولوجي والتركيبي للغة (الحركات البدائية المقابلة للصوامت والصوائت).
- التواصل الإدماجي (Communication intégrative): التمييز بين التواصل الذي ينقل معلومة جديدة (وهو يمثل نسبة ضئيلة جداً في المعاملات اليومية) والتواصل الإدماجي الذي يهدف إلى الحفاظ على تماسك النسق، واستقرار التفاعل، والتأكيد المتبادل على الانتماء المشترك وقابلية التنبؤ بالسلوك (Membership is predictability).
ما هي الإضافة النظرية لديل هايمز وإثنوغرافيا التواصل؟
يبرز وينكين الانتقال الذي أحدثه ديل هايمز (Dell Hymes) من «اللسانيات التوليدية الصورية» إلى «إثنوغرافيا التواصل»:
- صياغة مفهوم «الكفاءة التواصلية» (Communicative Competence) في مقابل كفاءة تشومسكي اللغوية؛ فالتمكن من القواعد النحوية لا يكفي، بل يجب معرفة متى يتكلم الفرد، ومع من، وبأي أسلوب، وفي أي سياق.
- الانطلاق من المنظور الأهلي والمحلي (Émique) لاستكشاف ما يعتبره أعضاء ثقافة معينة حدثاً تواصلياً، حتى لو شمل ذلك مخاطبة الظواهر الطبيعية كالأحجار والبرق لدى قبائل الأوجيبوا (Ojibwa).
كيف بنى إيرفينغ غوفمان مفهوم "نظام التفاعل" كنظام اجتماعي؟
يكشف إيف وينكين عن الحضور العميق للتواصل في علم اجتماع إيرفينغ غوفمان (Erving Goffman):
- نظام التفاعل (Interaction Order): التفاعل وجهاً لوجه ليس فوضى عابرة أو مجرد علاقات بين-شخصية، بل هو نظام اجتماعي مؤسسي قائم بذاته له قواعده، وطقوسه، وجزاءاته الأخلاقية، وأي خرق لقواعده يهدد النظام الاجتماعي العام.
- شعائر التفاعل وحفظ ماء الوجه: ينظر غوفمان إلى الفرد كـ«معبود صغير» محاط بهالة من القداسة المدنية؛ حيث يتبادل المتفاعلون طقوس التقدير والاحترام، وحفظ ماء الوجه (Face-work)، واستخدام استراتيجيات الالتزام والالتزام الوقائي (Involvement shield).
ما هي قواعد وشروط الممارسة الإثنوغرافية الميدانية في الفضاء الحضري؟
يخصص الكتاب البابين الثالث والرابع لشرح متطلبات البحث الميداني الإثنوغرافي:
- النزول إلى الميدان القريب العادي: التحرر من النزعة الغرائبية الاستعمارية التي تقصر الأنثروبولوجيا على السفر إلى المجتمعات البعيدة؛ فالمدينة المعاصرة، والمقاهي، ومحطات القطار، والمسابح، وقاعات الندوات هي مختبرات إثنوغرافية خصبة.
- رسم الخرائط المكانية والزمنية: توثيق حدود الفضاء، ومسارات الحركة، وتغير الاستخدامات وفق الأوقات وتتابع الساعات والأيام.
-
دفتر اليوميات (Diary): أداة الباحث المركزية، وتؤدي ثلاث وظائف جوهرية:
- وظيفة تطهيرية عاطفية: تفريغ شحنات التوتر، والخوف، ومشاعر المذلة أو العجز في مواجهة الميدان.
- وظيفة تجريبية: تسجيل الملاحظات الدقيقة والجزئيات العابرة.
- وظيفة تحليلية وتخمينية: إعادة قراءة الملاحظات بألوان مختلفة لاكتشاف الأنماط المتكررة (Patterns) والقواعد الناظمة.
- التحفظ على التقنيات في البداية: تجنب تحويل الكاميرا وآلات التسجيل إلى «مكنسة كهربائية» تبتلع المعطيات دون وعي، أو جعلها درعاً واقياً يعزل الباحث عن التفاعل المباشر وجهاً لوجه.
- التحكم البصري في العادي عبر الرسوم الطيفية (Silhouettes): استخدام تقنية التقطيع الجانبي للصور لتسجيل البنيات التفاعلية (التفاعل المركز، التفاعل المشتت، التفاعل متعدد البؤر، والتزامن التفاعلي للأجساد) لحماية خصوصية الأفراد وتدريب العين السوسيولوجية.
كيف عالج الكتاب إشكالية "الملاحظة التشاركية" والتواصل كـ "هبة وهبة مضادة"؟
- نقد الملاحظة التشاركية: يناقش وينكين أطروحة جان فافري سعدة (Jeanne Favret-Saada) حول تناقض الملاحظة التشاركية، ويصل إلى أن الملاحظة التشاركية تكتسب فاعليتها من خلال استراتيجيات «الترفع بواسطة الكتابة»، حيث يعيش الباحث التجربة ويتأثر بها، ثم يكتسب مسافة موضوعية من خلال تدوين اليوميات.
- التواصل كهبة وهبة مضادة: استناداً إلى نظرية مارسيل موس (Marcel Mauss)، يُفهم التفاعل التواصلي كدورة تبادلية من الأخذ والعطاء والرد؛ التزام رمزي متبادل يثبت الروابط الاجتماعية ويضمن استمرارية الوجود المشترك.
قراءة نقدية
تتجلى القيمة الأكاديمية الاستثنائية لكتاب «أنثروبولوجيا التواصل» في جمعه النادر بين الصرامة الإبستيمولوجية النظرية والدليل الإجرائي العملي للباحث الميداني:
- نقاط القوة النظرية: قدم الكتاب تأطيراً متكاملاً لمدرسة فكرية كاملة (النزعة التفاعلية ومدرسة بالو آلتو)، مجيباً عن التساؤل المنهجي المعقد حول كيفية الربط بين المستوى الميكروسوسيولوجي (التفاعل اليومي البسيط) والمستوى الماكروسوسيولوجي (المؤسسات والبنى الاجتماعية الكبرى).
- نقاط القوة المنهجية: وفر الكتاب للباحثين أدوات إثنوغرافية تطبيقية واضحة (كتابة اليوميات، إدارة المسافات، تقنيات الرسوم الطيفية، آليات قراءة الفضاء الحضري).
- الملاحظات المنهجية التي أثارها المؤلف: ينبه إيف وينكين صراحة إلى خطورة الانزلاق نحو نزعة تواصلية شمولية ترى التواصل في كل شيء بشكل فضفاض يلغي الفوارق التحليلية، مشدداً على ضرورة التسلح بالنظريات الصارمة والممارسة الميدانية الواعية لتجنب السقوط في مجرد الوصف السطحي الانطباعي.
لمن هذا الكتاب؟
- طلاب وباحثو علم الاجتماع والأنثروبولوجيا: الراغبون في استيعاب مناهج الملاحظة التشاركية والإثنوغرافيا الحضرية وتحليل التفاعل الرمزي.
- دارسو علوم الإعلام والاتصال (SIC): الساعون لتجاوز النماذج الخطية الكلاسيكية واستكشاف المقاربات النسقية والثقافية للتواصل.
- الباحثون في اللسانيات الاجتماعية وتحليل الخطاب: المهتمون بالكفاءة التواصلية، وعلم الحركية الجسدية، والتواصل غير اللفظي.
- المشتغلون بالعلوم الإنسانية والاجتماعية: وكل قارئ يسعى لفهم القواعد الخفية والطقوس الصامتة التي تنظم الحياة اليومية والعلاقات البشرية.
أسئلة شائعة حول كتاب أنثروبولوجيا التواصل
ما هو الفرق الجوهري بين النموذج التلغرافي والنموذج الأوركستري للتواصل؟
النموذج التلغرافي يرى التواصل كعملية خطية ميكانيكية لنقل برقية أو رسالة لفظية قصدية من مرسل إلى مستقبل لإحداث تأثير محدد، بينما النموذج الأوركستري يعتبر التواصل منظومة اجتماعية وثقافية دائرية متعددة القنوات يشارك فيها الأفراد جميعاً بصورة مستمرة عبر الكلمات، والحركات، والإيماءات، والمسافات المكانية.
ما معنى عبارة "أن تكون عضواً يعني أن تكون متنبأً به" عند راي بيردوستل؟
تعني أن اكتساب الفرد لعضوية ثقافة أو جماعة معينة لا يتحقق إلا بمعرفته التامة بالقواعد والمعايير المضمرة التي تجعل سلوكه وتصرفاته متوافقة مع توقعات الآخرين، وتجعل تصرفاتهم بدورها متوقعة ومفهومة بالنسبة إليه، وهو ما يعبر عنه وينكين بكون التواصل هو «إنجاز الثقافة».
لماذا يرفض إيف وينكين الاعتماد على الكاميرات وآلات التسجيل في بداية البحث الإثنوغرافي؟
لأن الكاميرا تتحول في الغالب إلى «مكنسة كهربائية» تلتهم المعطيات بصورة آلية دون وعي الباحث بما يجمعه، كما تشكل درعاً عازلاً يحمي الباحث ويفصله عن مواجهة الميدان والعيش الحقيقي للتفاعل وجهاً لوجه مع الفاعلين الاجتماعيين؛ لذا يوصي بالاعتماد أولاً على العين المجردة والتدوين اليومي الصارم.
ما هو دور "دفتر اليوميات" (Journal de terrain) في المنهجية الإثنوغرافية؟
يؤدي دفتر اليوميات دوراً ثلاثياً: دوراً تطهيرياً لتفريغ المشاعر والانفعالات الشخصية والشكوك، ودوراً تجريبياً لتسجيل الملاحظات الميدانية الخام والتفاصيل الدقيقة، ودوراً تحليلياً استقرائياً لإعادة قراءة المعطيات واستخراج الأنماط الثقافية والتفاعلية الناظمة للمجتمع.
.webp "boukultra")