ما هو العمل الاجتماعي؟ التعريف والأنواع والبيئات
تعريف الأخصائي الاجتماعي
أنواع مختلفة من الأخصائيين الاجتماعيين
إعدادات العمل الاجتماعي
أسئلة مكررة
افكار اخيرة
إذا كنت تفكر في العمل في مجال العمل الاجتماعي ، فقد تتساءل عما يمكن أن يتضمنه هذا الدور. تتناول هذه المقالة المسؤوليات الرئيسية للأخصائيين الاجتماعيين والمساعدة المتخصصة التي يمكنهم تقديمها للمواقف.
تعريف الأخصائي الاجتماعي:
بعبارات بسيطة، يساعد الأخصائي الاجتماعي الأفراد الضعفاء عندما يجدون أنفسهم في مواقف صعبة.
لإضفاء مزيد من السياق، فإن الأخصائي الاجتماعي هو فرد مدرب خصيصًا ويعمل في قطاع معين، ويقدم المساعدة والدعم المتخصص لمن هم في أمس الحاجة إليه. يمكن أن يكون هؤلاء الأطفال أو كبار السن أو البالغين الضعفاء أو المدمنين المتعافين.
ماذا يفعل الأخصائي الاجتماعي؟:
عندما يشارك الأخصائيون الاجتماعيون لأول مرة في إحدى الحالات، فإنهم يبدأون بالاجتماع مع الفرد واستكمال التقييم.
عادةً ما يتم الانتهاء من التقييم خلال فترة زمنية. وسيتضمن إجابات على الأسئلة، بالإضافة إلى البصيرة التي يكتسبها الأخصائي الاجتماعي من البيئة المحيطة بالإشارات الفردية وغير اللفظية.
وقد يسألون عن الدعم الذي يحظى به الفرد ممن حوله وما إذا كانوا قد شاركوا في البرامج من قبل. سيرغبون أيضًا في معرفة ما إذا كان شخص ما قد تلقى بالفعل مدخلات من الأخصائي الاجتماعي من قبل، وإذا كان لديهم، ما هو الوضع في ذلك الوقت.
سيوفر لهم هذا معلومات قيمة حول أفضل السبل التي يمكنهم من خلالها المساعدة.
بمجرد اكتمال التقييم، سيقوم الأخصائي الاجتماعي بوضع خطة دعم توضح بالتفصيل الاحتياجات التي حددوها وكيف يعتزمون حل المشكلات. وقد يتضمن ذلك أيضًا معلومات عن الوكالات الأخرى التي قد تكون مطلوبة.
في كل هدف طوال عملية التقييم والدعم، سيُطلب من الأخصائيين الاجتماعيين إكمال السجلات التفصيلية.
والسبب في ذلك هو أنه إذا احتاج الفرد إلى وضعه ضمن عبء العمل الخاص بأخصائي اجتماعي مختلف لسبب ما، فسيتم إبلاغ الأخصائي الجديد بالحالة بشكل كامل بالتقدم والخطوات التي تم اتخاذها. ويعني ذلك أيضًا أن الأخصائيين الاجتماعيين يمكنهم الاطلاع على ملفاتهم قبل اتخاذ قرارات الدعم لمعرفة ما إذا كان قد تم تقديم استراتيجيات محددة من قبل أم لا.
من الممكن أيضًا أن يحتاج الأخصائيون الاجتماعيون إلى حضور الاجتماعات والمحاكم المتعلقة بالأفراد المدرجين في قضاياهم، بالإضافة إلى الاتصال بجميع الوكالات المختلفة التي يمكن أن تشارك في مساعدة شخص ما.
قد يحتاجون إلى التحدث إلى الأفراد المكلفين بإنفاذ القانون ويطلب منهم أحيانًا الإدلاء بشهادتهم في المحكمة في القضايا المتعلقة بعملائهم.
أنواع مختلفة من الأخصائيين الاجتماعيين
غالبًا ما يكون الأخصائيون الاجتماعيون أفرادًا متخصصين. وهذا يتيح لهم العمل مع مجموعة معينة من الأشخاص الذين يحتاجون إلى خدماتهم.
عند تحديد كيفية التخصص، من الجيد قضاء بعض الوقت في البحث عن الأنواع المختلفة من الأخصائيين الاجتماعيين. سيعطيك هذا نظرة ثاقبة على المجالات التي يعملون فيها، ونوع العميل الذي سيقابلونه غالبًا والمؤهلات التي قد تكون مطلوبة.
أخصائية اجتماعية للأطفال:
الأخصائي الاجتماعي للأطفال هو فرد يعمل بشكل خاص مع الأطفال والأسر.
سيكون الأخصائيون الاجتماعيون للأطفال عمومًا هم الأشخاص الذين سمع عنهم معظم الناس. يمكن أن يكون لديهم سمعة سلبية، حيث أنهم، عندما يتطلب الوضع ذلك، يقومون بوضع الأطفال مع أسر حاضنة. ومع ذلك، هذا هو دائما الملاذ الأخير.
عادة، يعمل الأخصائيون الاجتماعيون للأطفال جنبًا إلى جنب مع الأطفال والأسر والمدارس وغيرهم من المهنيين للتعامل مع المواقف. عندما تكافح الأسر لتوفير مستوى مناسب من الرعاية لأطفالها، يقدم الأخصائيون الاجتماعيون للأطفال خطط دعم وسيبذلون كل ما في وسعهم لتحسين الوضع.
بالإضافة إلى العمل مباشرة مع العائلات، يعمل الأخصائيون الاجتماعيون للأطفال أيضًا مع المدارس والمرافق التعليمية لمساعدة الأطفال الذين يعانون من التنمر أو مشاكل الصحة العقلية أو التمييز.
الأخصائي الاجتماعي لكبار السن:
كما يوحي الاسم، يقوم الأخصائي الاجتماعي لكبار السن بمساعدة كبار السن.
أنها توفر مجموعة من الخدمات في مجموعة متنوعة من الإعدادات مثل المستشفيات والعيادات الصحية والأماكن السكنية ومرافق العيادات الخارجية.
هناك عدد من الأسباب التي قد تجعل الأخصائي الاجتماعي لكبار السن متورطًا في موقف ما. من الممكن أن يحتاج الفرد إلى الدعم عندما يكون في المستشفى بعد السقوط أو الإصابة.
في بعض الأحيان، يتدخل الأخصائي الاجتماعي في حالات الخرف لتقديم الخدمات التي تمكن المرضى من البقاء في منازلهم. وقد يتم استدعاؤهم أيضًا للمساعدة في إدارة الموقف الذي لا يكون فيه لشخص مسن عائلة في المنطقة ويحتاج إلى الدعم.
الأخصائيون الاجتماعيون الطبيون:
إذا اخترت أن تصبح أخصائيًا اجتماعيًا طبيًا، فسوف تساعد الأشخاص المصابين بأمراض خطيرة في العثور على الرعاية والخدمات التي يحتاجون إليها للحصول على نوعية حياة أفضل.
وسيتضمن ذلك تقييم الأفراد لمعرفة ما يحتاجون إليه قبل تحديد الخدمات الأفضل لهم. سيتواصل الأخصائيون الاجتماعيون الطبيون مع مجموعة متنوعة من الوكالات ، مثل متخصصي الرعاية الصحية والخدمات العامة والجمعيات الخيرية، إلى جانب العمل مع عملائهم وعائلة العميل.
إذا كانت هناك حاجة إلى رعاية تمريضية أو رعاية سكنية، فيمكنهم في بعض الأحيان تنفيذ ذلك، مما يساعد الأفراد في العثور على الخدمات التي تلبي احتياجاتهم على أفضل وجه.
في حالة الأفراد المصابين بمرض عضال، يمكن للأخصائيين الاجتماعيين الطبيين التواصل مع دور المسنين أو مراكز الراحة لتقديم أفضل خدمة ممكنة في وقت يستنزف عقليًا وجسديًا لجميع المشاركين.
أخصائي الصحة العقلية والإعاقة الاجتماعية:
غالبًا ما يكون الأفراد ذوو الإعاقة ومشاكل الصحة العقلية غير قادرين على الدفاع عن أنفسهم. وهذا هو سبب وجود الأخصائيين الاجتماعيين في مجال الصحة العقلية والإعاقة.
إنهم يعملون داخل المجتمعات لضمان حصول المحتاجين على الخدمات التي من شأنها أن تجعل نوعية حياتهم أفضل، وفي بعض الحالات، تساعد على التعافي.
يمكن للأخصائي الاجتماعي في مجال الصحة العقلية والإعاقة العمل مع المهنيين الطبيين لتحديد الخدمات التي ستكون ذات فائدة أكبر لعملائهم وترتيب الأماكن في البرامج المناسبة. وسيشمل ذلك غالبًا النظر في خيارات العلاج التي تكون في متناول العميل أو التي يغطيها التأمين أو برامج Medicaid.
ويمكنهم أيضًا مساعدة العائلات على فهم أفضل السبل لمساعدة أحبائهم، سواء بطرق عملية أو كدعم عاطفي. ومن الممكن أيضًا أن يتواصل الأخصائي الاجتماعي مع العائلات نيابةً عن عملائهم.
تعاطي المخدرات الأخصائي الاجتماعي:
يعد تعاطي المخدرات مجالًا صعبًا للغاية في الرعاية الاجتماعية للعمل فيه، لذا فإن الأفراد الذين يعملون مع المدمنين المتعافين متخصصون.
عند العمل مع مدمن يتعافى، هناك عدد من المجالات الأخرى التي يجب مراعاتها، مثل القضايا العائلية، إذا كان الأطفال متورطين، وقضايا الصحة العقلية. سيحتاج الأخصائي الاجتماعي المعني بتعاطي المخدرات إلى تحديد أهم القضايا ومعرفة الوكالات الخارجية المطلوبة.
وقد يحتاجون أيضًا إلى طلب المساعدة من الأخصائيين الاجتماعيين الآخرين. على سبيل المثال، إذا كان لدى مدمن الكحول أطفال، فقد يشارك الأخصائي الاجتماعي للأطفال حتى يمكن التعامل مع احتياجات القاصرين بشكل مناسب.
يمكن للأخصائيين الاجتماعيين في مجال تعاطي المخدرات مساعدة الأفراد في العثور على برامج إعادة تأهيل مناسبة وخيارات رعاية صحية نفسية طويلة المدى. يمكنهم أيضًا العمل داخل المجتمع لتقديم خدمات التوعية، بالإضافة إلى تثقيف الأفراد حول مخاطر تعاطي المخدرات. ويتم ذلك بهدف المساعدة في تجنب مشاكل الإدمان في المستقبل.
إعدادات العمل الاجتماعي
اعتمادا على التخصص الذي تختاره، يمكن أن يتم عملك في مجموعة واسعة من المواقع.
المدارس
ستوظف معظم المدارس أخصائيًا اجتماعيًا ليكون بمثابة صوت للطلاب. وهذا يوفر مساحة آمنة للطلاب ليتمكنوا من التحدث بحرية ويشعروا بأنهم مسموعون.
سوف يستمع الأخصائيون الاجتماعيون في المدارس إلى اهتمامات الأطفال واحتياجاتهم، ويساعدون الطلاب في قضايا مثل التنمر والمشاكل في المنزل ومخاوف الصحة العقلية. عند الضرورة، سوف يقومون بإحالة الحالات لمزيد من التحقيق من الوكالات الخارجية.
دور رعاية
سيحتاج العديد من كبار السن إلى مدخلات من الأخصائي الاجتماعي في وقت أو آخر، لذلك ليس من غير المعتاد أن يعمل الأخصائيون الاجتماعيون داخل دور رعاية المسنين.
من الممكن أن يرتبط الأخصائي الاجتماعي بمنشأة واحدة فقط، ويعمل هناك بدوام كامل. وبدلاً من ذلك، يمكن للأخصائي الاجتماعي تقديم الخدمات لعدد من المرافق، وقضاء قدر محدد من الوقت في كل منها.
ومن خلال العمل داخل هذه المرافق، فهم على استعداد لتقديم المشورة ومراقبة عملائهم والتحدث إلى العائلات المعنية حول الخطوات التي قد تكون ضرورية في المستقبل. يمكنهم أيضًا الإشراف على البرامج التي يتم وضعها للتأكد من أنها توفر المستوى المطلوب من الدعم.
دائرة الأسرة الحكومية
سيتم ربط عدد كبير من الأخصائيين الاجتماعيين للأطفال بقسم الأسرة في مكتبهم الحكومي المحلي. سيكون هذا بمثابة قاعدتهم، حيث يقومون بإدارة عدد الحالات الخاصة بهم وكتابة خطط عمل للعائلات التي تحت رعايتهم.
وبما أن الحكومة المحلية تهتم بالمجتمع ككل، فقد توفر أيضًا مكاتب للأخصائيين الاجتماعيين الذين لديهم تخصصات أخرى. على سبيل المثال، لن يكون من غير المعتاد أن يكون الأخصائي الاجتماعي المعني بتعاطي المخدرات أو الأخصائي الاجتماعي لكبار السن على اتصال أيضًا بالحكومة المحلية.
عندما يفكر الأشخاص في الاتصال بأخصائي اجتماعي، فإنهم غالبًا ما يفعلون ذلك من خلال قسم العمل الاجتماعي التابع لحكومتهم المحلية.
إعدادات الرعاية الصحية
غالبًا ما يعمل الأخصائيون الاجتماعيون داخل أماكن الرعاية الصحية لتقديم الخدمات للأفراد قبل مغادرتهم المستشفى أو كجزء من المواعيد المنتظمة.
إذا كان الفرد يحتاج إلى دعم إضافي نتيجة لمشكلة صحية، فيمكن للأخصائي الاجتماعي الاتصال به ومع المتخصصين الطبيين لاتخاذ قرار بشأن أفضل مسار للعمل.
ويمكن أن يشمل ذلك المزيد من العلاج، أو تركيب معدات متخصصة في المنزل أو خدمات الصحة العقلية لأولئك الذين يعانون. وسوف يتواصلون أيضًا مع العائلات، إذا لزم الأمر، لشرح ما هو مطلوب وكيف يمكنهم المساعدة.
تتمثل ميزة العمل في بيئة الرعاية الصحية في أن الأخصائي الاجتماعي يكون في متناول اليد عند ظهور الموقف. وهذا يمكن أن يقلل من أوقات الانتظار، ويوفر الطمأنينة للمرضى، وقد يمكّن المريض من العودة إلى المنزل بسرعة أكبر بمجرد وضع الخطة موضع التنفيذ.
أسئلة مكررة
لماذا يعتبر العمل الاجتماعي مهم؟
يقدم الأخصائيون الاجتماعيون مجموعة من الخدمات للأفراد في جميع مجالات المجتمع. إنهم يعملون على مساعدة الأفراد على تحسين أوضاعهم الشخصية وتقديم الدعم لمن هم في أمس الحاجة إليه.
في بعض الحالات، يمكن أن يكونوا مسؤولين عن مساعدة الأفراد على الخروج من المواقف المسيئة أو الضارة، مما يمنحهم فرصة لحياة أفضل وبداية جديدة.
بالنسبة للآخرين، سيعني ذلك الفرق بين الاضطرار إلى البقاء في المستشفى بعد الإصابة أو القدرة على العودة إلى المنزل.
بالنسبة لأولئك الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية أو تاريخ من تعاطي المخدرات، يوفر الأخصائيون الاجتماعيون شريان حياة حيوي بينهم وبين الشخص الذي يريدون أن يكونوا عليه في المستقبل.
كم يتقاضى الأخصائيون الاجتماعيون رواتبهم؟
سيختلف المبلغ المحدد الذي يمكن أن تكسبه كأخصائي اجتماعي اعتمادًا على مستوى خبرتك ومؤهلاتك. ومن الممكن أيضًا أن يختلف راتبك إذا كنت تعمل في منطقة ريفية مقارنة بالمدينة بسبب الاختلافات في عبء العمل والمسؤوليات.
في عام 2019، بلغ متوسط راتب الأخصائي الاجتماعي في الولايات المتحدة 60 ألف دولار.
ما هي المؤهلات التي تحتاجها لتصبح أخصائيًا اجتماعيًا؟
في معظم الحالات، سيُطلب من الأخصائي الاجتماعي الحصول على درجة البكالوريوس في العمل الاجتماعي. يجب أن يكون هذا من كلية أو برنامج معترف به ومعتمد. سيواصل الكثيرون بعد ذلك إكمال درجة الماجستير في العمل الاجتماعي.
وبدلاً من ذلك، يمكنك إكمال درجة البكالوريوس في موضوع مثل علم النفس أو العلوم السياسية أو تنمية الطفولة المبكرة قبل الانتقال إلى درجة الماجستير التي يجب أن تكون في العمل الاجتماعي.
بمجرد الانتهاء من المتطلبات التعليمية، ستحتاج إلى الحصول على ترخيص في الولاية التي تنوي العمل فيها.
يمكن أن تختلف متطلبات الترخيص من دولة إلى أخرى، ولكنها عادةً ما تتضمن إكمال عدد محدد من ساعات العمل الميداني واجتياز اختبار الترخيص بنجاح.
كيف يمكنني الوصول إلى الأخصائي الاجتماعي؟
ستتم إحالة معظم الأشخاص إلى أخصائي اجتماعي من خلال مدرستهم أو طبيبهم أو أي متخصص آخر. وبدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بهم بنفسك إذا شعرت أنك ستستفيد من دعمهم.
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على الدعم من الأخصائيين الاجتماعيين، مثل:
اطلب من طبيبك أن يحيلك. وسوف يعرفون القسم المناسب للتحدث إليه.
استخدم مواقع الويب مثل إدارة تعاطي المخدرات والصحة العقلية للعثور على تفاصيل عن الأخصائيين الاجتماعيين في منطقتك.
يمكن لبرامج الرعاية المنزلية الحكومية أيضًا أن تساعد في ربطك بالأخصائيين الاجتماعيين.
قد يكون لدى بنك الطعام المحلي أو المأوى تفاصيل عن الأخصائيين الاجتماعيين.
بعض برامج التأمين قادرة على تقديم مواعيد مع الأخصائيين الاجتماعيين. تحقق مما إذا كان هذا شيئًا يمكن أن يوفره التأمين الخاص بك.
إذا كنت شخصًا يستمتع بمساعدة الآخرين، فقد يكون العمل الاجتماعي مهنة جيدة بالنسبة لك. من المحتمل أن تجد مجموعة واسعة من المواقف ولن تكون هناك حالتان متماثلتان، حتى لو كانتا متشابهتين على الورق.
ومع ذلك، هذا لا يعني أن كل شيء سيكون سهلاً. وكما نرى في بعض الأحيان في وسائل الإعلام، سيكون هناك حالات صعبة للتعامل معها. من الضروري أن تكون قادرًا على الحفاظ على النظرة المهنية مع بذل قصارى جهدك من أجل عملائك.
ومن المهم أيضًا أن تكون قادرًا على إبعاد نفسك عقليًا عن أي مواقف صعبة قد تواجهها لحماية صحتك العقلية.
بشكل عام، طالما أنك على دراية بالجوانب السلبية المحتملة، فإن العمل كأخصائي اجتماعي يمكن أن يوفر لك مهنة مجزية بشكل لا يصدق. ستقدم خدمة تمكن الأفراد من تحسين وضعهم وإحراز تقدم في حياتهم.
افكار اخيرة:
يعد العمل الاجتماعي مسارًا وظيفيًا واسعًا بشكل لا يصدق يوفر فرصًا للتعلم المستمر والتقدم الوظيفي مع مساعدة الأشخاص داخل مجتمعك بشكل فعال.
مهما كان التخصص الذي تختار متابعته، فسوف تعمل على تزويد الأشخاص بالفرص ونوعية حياة أفضل.
على الرغم من أن الأخصائيين الاجتماعيين قد يتمتعون في بعض الأحيان بسمعة سيئة - ويرجع ذلك في الغالب إلى التحيز الإعلامي - إلا أن هذه السمعة غير مستحقة. يكرس الأخصائيون الاجتماعيون جهودهم لتوفير الرعاية والدعم والمساعدة للأشخاص الأكثر ضعفًا.
لن تكون هناك حالتان متماثلتان تمامًا، وستكون بالنسبة لبعض الأشخاص نقطة التحول التي يحتاجون إليها لإحداث تغيير في حياتهم.
